- Hướng dẫn đọc bảng dự toán
- Giá cước xe tải chuyển nhà
- Bảng giá chi tiết theo nhóm dịch vụ
- Phạm vi dịch vụ trọn gói
- Điều khoản áp dụng bảng giá
- Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí
- Checklist chuẩn bị trước ngày chuyển
- Tư vấn theo từng loại đồ & địa hình
- Quy trình báo giá & thi công 5 bước
- Cam kết không phát sinh & bồi thường
- Thư viện ảnh & video
- Đánh giá & bình luận
- Câu hỏi thường gặp
- Bài viết liên quan
Hướng dẫn đọc bảng dự toán chuyển nhà
Bảng tính phía trên giúp bạn hình dung ngân sách trước khi đặt lịch. Để kết quả sát thực tế nhất, hãy nhập đúng loại xe, quãng đường theo lộ trình di chuyển, số tầng phải khiêng bộ và các dịch vụ bạn thực sự cần. Tổng số tiền hiển thị là dự toán minh bạch theo đơn giá niêm yết; nhân viên sẽ rà soát lại điều kiện thực tế trước khi gửi báo giá chốt.
Điểm khác biệt giữa dự toán online và báo giá chính thức là báo giá chính thức có đầy đủ danh sách đồ đạc, điều kiện ra vào, vị trí dừng xe, giờ thi công và phương án xử lý các hạng mục cồng kềnh. Vì vậy, khi nhận báo giá, khách hàng nên kiểm tra từng hạng mục thay vì chỉ nhìn tổng tiền. Điều này giúp hai bên thống nhất phạm vi công việc từ đầu và tránh hiểu nhầm trong ngày chuyển.
| KHOẢN MỤC | CÁCH TÍNH | Ý NGHĨA VỚI KHÁCH HÀNG |
|---|---|---|
| Cước xe tải | Giá mở cửa cho 4km đầu, cộng thêm đơn giá theo km ở từng bậc. | Khách đi gần biết ngay mức tối thiểu; khách đi xa được hưởng đơn giá km giảm dần theo bảng giá. |
| Nhân công bốc xếp | Số người thực tế tham gia bốc xếp, đóng gói và sắp xếp hai đầu. | Nhân lực đủ giúp rút ngắn thời gian, hạn chế chờ xe và thao tác an toàn hơn với đồ nặng. |
| Khiêng cầu thang | Tính theo số tầng không dùng được thang máy/thang hàng và mức độ di chuyển thực tế. | Khoản này luôn cần được xác nhận trước vì ảnh hưởng trực tiếp tới thời gian và an toàn lao động. |
| Dịch vụ bổ sung | Tính riêng theo từng hạng mục như tháo lắp máy lạnh, tủ gỗ, giường hoặc bọc màn hình. | Chỉ chọn khi cần; từng khoản hiện riêng trong bảng dự toán để bạn dễ kiểm soát. |
| Thời gian chờ | Áp dụng khi cần chờ bàn giao, thang máy, quy định tòa nhà hoặc theo yêu cầu thay đổi lịch. | Đặt lịch thang máy và chuẩn bị nhà mới trước giúp bạn chủ động tránh khoản chờ không cần thiết. |
Ba tình huống tham khảo thường gặp
Phòng trọ, đồ gọn
Phù hợp taxi tải 500kg, 2 nhân công, di chuyển dưới 10km. Khách nên tự gom đồ cá nhân, sách vở và quần áo trước; đội ngũ hỗ trợ phần đóng gói, bốc xếp và vận chuyển. Nếu nhà nằm trong hẻm, hãy cung cấp ảnh đầu hẻm để tư vấn vị trí xe phù hợp.
Căn hộ 1–2 phòng ngủ
Thường dùng xe 1.2 tấn với 2–3 nhân công. Cần đăng ký thang hàng với ban quản lý, xác định giờ xe vào hầm và kiểm tra kích thước thang máy với các món như sofa, tủ lạnh hoặc bàn ăn. Những thông tin này giúp bố trí số thợ và thời gian hợp lý.
Nhà phố nhiều tầng
Thường cần xe 2 tấn, nhiều nhân công và khảo sát trước. Đồ gỗ lớn, thiết bị điện tử, máy lạnh hoặc bàn đá nên được kê khai từng món. Khi lối đi hẹp hoặc cầu thang xoắn, đội ngũ cần chuẩn bị thêm dụng cụ và vật liệu bảo vệ góc tường.
Mẹo giúp dự toán sát nhất và tiết kiệm chi phí
Hãy quay một video ngắn từ cửa vào đến từng phòng, bao gồm cả cầu thang, thang máy, hẻm và vị trí dự kiến đỗ xe. Đặt lịch trước 2–3 ngày, đăng ký thang hàng đúng khung giờ, tự phân loại đồ cá nhân và thanh lý đồ không dùng là những cách đơn giản giúp giảm thời gian thi công. Với đồ dễ vỡ hoặc có giá trị, nên ghi chú rõ để được tư vấn vật liệu và cách vận chuyển phù hợp.
Giá cước xe tải chuyển nhà
Cước xe được tính theo mô hình giá mở cửa + đơn giá theo km. Giá mở cửa đã gồm quãng đầu tiên, sau đó mỗi km tính theo bậc giảm dần để khách đi xa không bị tăng chi phí. Tài xế không thu thêm bất kỳ khoản nào ngoài báo giá đã chốt.
An Khang Moving điều phối nhiều tải trọng xe để phù hợp khối lượng đồ đạc, điều kiện hẻm và yêu cầu vận chuyển. Việc chọn đúng xe giúp tránh lãng phí khi xe quá lớn hoặc phải chạy thêm chuyến khi xe quá nhỏ. Với các đơn hàng có đồ nặng, số lượng lớn hoặc cần vận chuyển liên tỉnh, nhân viên sẽ khảo sát để tư vấn tải trọng, kích thước thùng xe và phương án bốc xếp an toàn.
| LOẠI XE | PHÙ HỢP | MỞ CỬA (1–4KM) | KM 5–15 | TỪ KM 16 |
|---|---|---|---|---|
| Taxi tải 500kg Phòng trọ, đồ ít | Phòng trọ, đồ ít | 350.000đ | 15.000đ/km | 12.000đ/km |
| Xe tải 750kg Thùng nhỏ, gọn hẻm | Phòng trọ nhiều đồ | 400.000đ | 16.000đ/km | 13.000đ/km |
| Xe tải 1 tấn Thùng kín/bạt | Studio, căn hộ nhỏ | 430.000đ | 17.000đ/km | 14.000đ/km |
| Xe tải 1.2 tấn Thùng kín/bạt | Căn hộ 1–2 phòng ngủ | 450.000đ | 18.000đ/km | 14.000đ/km |
| Xe tải 1.5 tấn Thùng dài, hàng gia dụng | Căn hộ 2 phòng ngủ | 550.000đ | 20.000đ/km | 16.000đ/km |
| Xe tải 2 tấn Thùng bạt/kín | Nhà phố, căn hộ nhiều đồ | 650.000đ | 22.000đ/km | 17.000đ/km |
| Xe tải 2.5 tấn Thùng lớn | Căn hộ 3 phòng ngủ | 750.000đ | 25.000đ/km | 20.000đ/km |
| Xe tải 3.5 tấn Thùng lớn, nhà phố | Nhà lớn, nhiều nội thất | 950.000đ | 30.000đ/km | 24.000đ/km |
| Xe tải 5 tấn Thùng dài, tải trọng cao | Biệt thự, văn phòng | 1.300.000đ | 38.000đ/km | 30.000đ/km |
💡 Ví dụ: xe 1.2 tấn đi 12km = 450.000đ + 8km × 18.000đ = 594.000đ (chưa gồm nhân công).
Bảng giá chi tiết theo nhóm dịch vụ
Mỗi nhu cầu chuyển nhà có khối lượng, địa hình và mức độ hỗ trợ khác nhau. Vì vậy, bảng giá dưới đây được chia theo từng nhóm công việc để khách hàng dễ lựa chọn, đối chiếu và chủ động lập ngân sách. Mức giá thực tế được xác nhận theo số lượng, kích thước đồ đạc, điều kiện vận chuyển và thời gian thi công.
Đối với gói trọn gói, các hạng mục cơ bản sẽ được tổng hợp trong một báo giá duy nhất. Nếu chỉ cần hỗ trợ từng phần, bạn có thể chọn dịch vụ lẻ như bốc xếp, tháo lắp, đóng gói, vệ sinh hoặc lưu kho. Mọi hạng mục phát sinh đều cần được thông báo và xác nhận trước khi thực hiện.
| HẠNG MỤC | ĐƠN GIÁ | GHI CHÚ |
|---|---|---|
| Bốc xếp hai đầu (tầng trệt / có thang máy) | 150–200k/người | Tính theo chuyến |
| Khiêng cầu thang bộ | 50–100k/tầng | Từ tầng 1 trở lên |
| Hẻm nhỏ, xe không vào được | Báo giá khảo sát | Có phương án trung chuyển |
| HẠNG MỤC | ĐƠN GIÁ | GHI CHÚ |
|---|---|---|
| Máy lạnh 1–2.5 HP | 350–500k/bộ | Tháo + lắp, hút chân không |
| Tủ quần áo gỗ 2–4 cánh, tủ âm tường | 200–450k/bộ | Đóng gói chi tiết |
| Giường, bàn ăn, kệ tivi | 100–250k/món | Theo kích thước |
| LOẠI HÌNH | XE | TRỌN GÓI (≤ 10KM) |
|---|---|---|
| Phòng trọ sinh viên | Taxi tải 500kg + 2 thợ | 650–900k |
| Căn hộ chung cư 1–2PN | 1.2 tấn + 3 thợ | 1.4–2.2tr |
| Căn hộ 3PN / nhà phố nhiều tầng | 2 tấn + 4 thợ | 2.8–4.5tr |
| VẬT TƯ | ĐƠN GIÁ | ƯU ĐÃI |
|---|---|---|
| Thùng carton 5 lớp | 20.000đ/thùng | Tặng 10–20 thùng khi trọn gói |
| Thùng carton cỡ lớn / thùng treo quần áo | 35.000–60.000đ/thùng | Phù hợp quần áo, chăn ga, đồ cồng kềnh |
| Màng PE, xốp nổ, băng keo | Miễn phí | 100% hợp đồng trọn gói |
| Thùng xốp, góc carton, túi hút chân không | Báo theo số lượng | Dùng cho đồ dễ vỡ, thực phẩm, tranh ảnh |
Vật tư được bàn giao theo danh sách đã xác nhận. Hàng chưa sử dụng trong gói trọn gói sẽ được đối chiếu khi nghiệm thu.
| DỊCH VỤ | ĐƠN GIÁ THAM KHẢO | PHẠM VI THỰC HIỆN |
|---|---|---|
| Vệ sinh căn hộ sau chuyển nhà | 8.000–15.000đ/m² | Lau sàn, khu vực bếp, nhà vệ sinh và bụi bẩn cơ bản sau khi dọn đồ. |
| Vệ sinh máy lạnh | 150.000–250.000đ/bộ | Vệ sinh lưới lọc, dàn lạnh; tình trạng thiết bị được kiểm tra trước khi thực hiện. |
| Lưu kho đồ gia dụng | Báo theo m³/tháng | Áp dụng khi chưa thể nhận nhà mới; có biên bản giao nhận và danh mục đồ lưu. |
| Đóng gói lại / giao đồ đợt 2 | Báo theo khối lượng | Phù hợp khi cần chuyển thêm đồ sau khi đã bàn giao chuyến chính. |
Dịch vụ vệ sinh và lưu kho phù hợp với khách chưa nhận nhà mới, cần hoàn trả nhà thuê hoặc muốn ổn định không gian trước khi sắp xếp nội thất. Thời gian, phạm vi và mức bảo quản được xác nhận trong báo giá riêng.
| HẠNG MỤC VĂN PHÒNG | ĐƠN GIÁ THAM KHẢO | GHI CHÚ |
|---|---|---|
| Bàn làm việc, ghế văn phòng | Báo theo số lượng | Đánh số vị trí để sắp xếp lại đúng sơ đồ tại địa điểm mới. |
| Tủ hồ sơ, tài liệu | Báo theo kích thước | Niêm phong, phân loại theo phòng ban; có thể đóng thùng và lập danh mục. |
| Máy chủ, máy in, thiết bị IT | Khảo sát riêng | Đóng gói chống sốc và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật của doanh nghiệp. |
| Thi công ngoài giờ | Báo theo ca | Phù hợp tòa nhà yêu cầu thi công buổi tối hoặc cuối tuần. |
Với văn phòng, An Khang Moving khuyến nghị khảo sát thực tế và lập kế hoạch theo sơ đồ mặt bằng, thời gian hoạt động của doanh nghiệp và quy định tòa nhà. Mục tiêu là giảm thời gian gián đoạn công việc và bảo đảm tài liệu, thiết bị được bàn giao có kiểm đếm.
Phạm vi dịch vụ chuyển nhà trọn gói
Dịch vụ trọn gói được xây dựng để khách hàng chỉ cần làm việc với một đầu mối xuyên suốt. Sau khi xác nhận khối lượng đồ đạc, điều kiện ra vào và thời gian thi công, An Khang Moving gửi báo giá chi tiết bằng văn bản để khách hàng dễ kiểm tra trước ngày chuyển.
Đóng gói có phân loại
Đồ dễ vỡ, thiết bị điện tử, quần áo và đồ dùng từng phòng được bọc lót, dán nhãn rõ ràng. Cách làm này giúp hạn chế thất lạc và thuận tiện khi sắp xếp lại tại nhà mới.
Điều phối xe & nhân sự
Xe tải, số lượng thợ và dụng cụ được bố trí theo khối lượng thực tế. Với chung cư, hẻm nhỏ hoặc lối đi đặc thù, phương án trung chuyển sẽ được thống nhất trước.
Tháo lắp theo yêu cầu
Các hạng mục như giường, bàn, tủ rời, kệ tivi hoặc máy lạnh được tháo lắp khi khách hàng đăng ký. Đơn giá và số lượng luôn được liệt kê riêng trong báo giá.
Bàn giao tại nhà mới
Đội ngũ đưa đồ vào đúng khu vực, lắp lại hạng mục đã đăng ký và cùng khách kiểm đếm. Việc nghiệm thu được thực hiện trước khi thanh toán.
Gói cơ bản gồm xe tải, nhân công bốc xếp, vật tư bao bọc thông thường và dụng cụ thao tác. Hạng mục chuyên dụng như cẩu nâng, tháo lắp thiết bị đặc thù hoặc trung chuyển sẽ được báo riêng và chỉ thực hiện sau khi khách xác nhận.
Điều khoản áp dụng bảng giá
Bảng giá áp dụng cho điều kiện vận chuyển thông thường trong nội thành. Báo giá cuối cùng được chốt sau khi xác nhận đầy đủ đồ đạc, vị trí đỗ xe, lối di chuyển và các yêu cầu đặc biệt để hạn chế tối đa phát sinh.
| NỘI DUNG | CÁCH ÁP DỤNG |
|---|---|
| Khung giờ làm việc | Lịch ban đêm, cuối tuần hoặc ngày lễ được xác nhận riêng trước khi đặt lịch. |
| Điểm đỗ xe & hẻm nhỏ | Nếu xe không thể tiếp cận điểm bốc dỡ, phương án trung chuyển và chi phí nhân công được báo trước. |
| Chung cư & thang máy | Phí sử dụng thang hàng, tiền đặt cọc hoặc khoản thu của ban quản lý (nếu có) không nằm trong cước vận chuyển. |
| Đồ cồng kềnh/giá trị cao | Két sắt, piano, bàn đá, tủ lớn hoặc thiết bị đặc biệt cần khảo sát để chọn phương án bảo vệ và nhân lực phù hợp. |
| Thay đổi danh sách đồ | Đồ phát sinh sau khi chốt giá chỉ được thực hiện khi khách đồng ý chi phí bổ sung trước. |
Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí
Khoảng cách
Số km giữa điểm đi và đến quyết định cước xe theo bậc giá.
Khối lượng & loại xe
Chọn xe vừa đủ để không trả thừa hoặc phải chạy hai chuyến.
Địa hình
Thang máy, cầu thang bộ hay hẻm sâu ảnh hưởng số công và thời gian.
Dịch vụ bổ trợ
Tháo lắp máy lạnh, đồ gỗ, vệ sinh sau chuyển nhà tính riêng, ghi rõ trong báo giá.
Checklist chuẩn bị trước ngày chuyển
Chuẩn bị trước giúp tiết kiệm thời gian thi công và bảo đảm mọi việc diễn ra đúng kế hoạch. Bạn có thể dùng checklist dưới đây để phối hợp cùng gia đình hoặc ban quản lý tòa nhà.
Trước 3–7 ngày
✓ Thanh lý đồ không còn sử dụng.
✓ Đăng ký thang máy, chỗ đỗ xe và giờ thi công.
✓ Chụp lại tình trạng đồ giá trị hoặc thiết bị điện tử.
✓ Thông báo lịch chuyển cho chủ nhà/ban quản lý.
Trước 1 ngày
✓ Gom giấy tờ, tiền, thuốc và đồ cá nhân vào túi riêng.
✓ Làm trống tủ lạnh, đánh dấu đồ không chuyển.
✓ Xác nhận địa chỉ, giờ có mặt và người nhận nhà.
✓ Thông báo sớm nếu có đồ phát sinh.
Trong ngày chuyển
✓ Cử một người hỗ trợ xác nhận danh sách đồ.
✓ Không để trẻ nhỏ hoặc vật nuôi gần khu vực bốc xếp.
✓ Kiểm tra tủ, ban công và kho trước khi rời nhà cũ.
✓ Ghi nhận chỉ số điện, nước khi cần thiết.
Khi nhận nhà mới
✓ Hướng dẫn vị trí đặt đồ theo từng phòng.
✓ Kiểm đếm theo nhãn thùng và danh mục hàng hóa.
✓ Kiểm tra đồ dễ vỡ, thiết bị đã tháo lắp.
✓ Nghiệm thu trước khi hoàn tất thanh toán.
Tư vấn theo từng loại đồ & địa hình vận chuyển
Mỗi chuyến chuyển nhà có những điểm cần lưu ý riêng. Không chỉ khối lượng đồ đạc, loại hàng hóa, cấu trúc nhà, lối di chuyển và quy định tòa nhà đều ảnh hưởng đến phương án thi công. Cung cấp thông tin sớm giúp đội ngũ chuẩn bị nhân sự, vật tư và xe phù hợp, từ đó bảo đảm tiến độ cũng như giảm rủi ro cho đồ đạc của bạn.
Thiết bị điện tử & đồ dễ vỡ
Tivi, màn hình, máy tính, loa, đồ gốm sứ, tranh ảnh và vật dụng bằng kính cần được kê khai rõ. Các món này được bọc chống sốc, chèn lót, dán nhãn nhận biết và sắp xếp ở vị trí ổn định trên xe. Khách nên sao lưu dữ liệu quan trọng, tháo pin với thiết bị cầm tay và giữ riêng phụ kiện nhỏ hoặc giấy tờ bảo hành.
Máy lạnh & thiết bị gia dụng
Máy lạnh cần được kỹ thuật viên tháo đúng quy trình, bịt đầu ống và bảo quản linh kiện. Tủ lạnh nên được làm trống, vệ sinh, rã đông trước khi chuyển; máy giặt cần xả hết nước và cố định phần di chuyển. Với thiết bị âm tường hoặc hệ thống có yêu cầu kỹ thuật, hãy thông báo trước để được tư vấn riêng.
Nội thất gỗ & đồ cồng kềnh
Tủ áo, giường, bàn ăn, sofa, kệ lớn hoặc nội thất lắp ghép có thể cần tháo rời. Các phụ kiện như vít, bản lề, tay nắm được đóng túi và dán mã theo từng món để thuận tiện khi lắp lại. Với bàn đá, két sắt, đàn piano hoặc bể cá, khảo sát thực tế là cần thiết để tính toán lộ trình và dụng cụ nâng hạ an toàn.
Chung cư, nhà hẻm & nhà nhiều tầng
Khách ở chung cư nên chủ động đăng ký thang hàng, giờ xe ra vào và vị trí đỗ xe. Nhà trong hẻm cần xác định độ rộng hẻm, quãng đường trung chuyển và điểm tập kết. Nhà nhiều tầng cần cho biết số bậc, độ rộng cầu thang và vị trí các món lớn để đội ngũ bố trí đủ nhân lực, bảo vệ góc tường và sàn nhà khi thao tác.
Những thông tin nên gửi khi cần báo giá nhanh
| THÔNG TIN | VÌ SAO CẦN CÓ | GỢI Ý CUNG CẤP |
|---|---|---|
| Địa chỉ điểm đi và điểm đến | Xác định quãng đường, lộ trình, giới hạn đường cấm tải và khu vực xe có thể dừng. | Gửi địa chỉ Google Maps hoặc ảnh đầu hẻm/sảnh tòa nhà. |
| Danh sách đồ đạc | Quyết định tải trọng xe, số thợ, vật tư đóng gói và thời gian dự kiến. | Quay video ngắn từng phòng; ghi chú đồ nặng, dễ vỡ hoặc giá trị cao. |
| Tầng, thang máy, lối đi | Đánh giá khối lượng khiêng bộ, phương án trung chuyển và an toàn thao tác. | Gửi ảnh cầu thang, thang máy, hành lang và vị trí đỗ xe. |
| Ngày giờ mong muốn | Chủ động điều xe, nhân sự, khung giờ thi công và quy định tòa nhà. | Đặt lịch trước 2–3 ngày; báo sớm nếu cần giờ đẹp nhập trạch. |
Thông tin đầy đủ không làm báo giá phức tạp hơn mà giúp báo giá rõ ràng hơn. Nếu chưa chắc chắn về loại xe hoặc số nhân công, bạn chỉ cần gửi ảnh/video; đội ngũ tư vấn sẽ gợi ý phương án phù hợp để tránh thừa hoặc thiếu chi phí.
Quy trình báo giá & thi công 5 bước
Tiếp nhận & báo giá chốt
Gửi ảnh/video đồ đạc qua Zalo hoặc hotline để nhận giá nhanh.
Khảo sát tận nơi 0đ
Áp dụng cho chung cư lớn, biệt thự, văn phòng; kể cả khi bạn chưa thuê.
Đóng gói bọc lót 3 lớp
Màng PE, xốp nổ chống sốc, thùng carton dán nhãn từng phòng.
Vận chuyển đúng giờ & lắp đặt
Sắp xếp đồ đạc theo yêu cầu gia chủ, lắp lại tủ và máy lạnh hoàn chỉnh.
Nghiệm thu & thanh toán
Kiểm tra đồ đạc nguyên vẹn rồi mới thanh toán đúng như hợp đồng.
Cam kết không phát sinh & bồi thường
✅ Đền bù 100% theo giá thị trường nếu mất mát, vỡ, hư hỏng.
✅ Không phụ phí: giá ghi trên hợp đồng/Zalo là giá cuối.
✅ Không đòi tip: tài xế và thợ phục vụ chuyên nghiệp.
✅ Không trễ giờ: đúng giờ lành nhập trạch của gia chủ.
Thư viện ảnh & video
Thay các khối này bằng ảnh thật, ví dụ: <img src="https://ankhangmoving.vn/images/chuyen-nha-1.jpg" alt="...">
Video quy trình chuyển nhà (gắn link YouTube thật vào nút phát).
📍 Xem kho & văn phòng trên Google MapsĐánh giá & bình luận
"Báo giá nhanh qua Zalo, đúng 1 giá không phát sinh. Bọc lót sofa và tivi rất kỹ."
⭐⭐⭐⭐⭐"Xe tới đúng 15 phút. Giá minh bạch, anh em nhiệt tình, không đòi tip."
⭐⭐⭐⭐⭐Giá rõ ràng, tính thử ra sát với báo giá thực tế.
Câu hỏi thường gặp
Giá trọn gói đã gồm xe tải và thợ chưa?
Có. Gói trọn gói đã gồm xe, nhân công bốc xếp, vật tư đóng gói cơ bản. Hạng mục ngoài như tháo lắp máy lạnh được ghi riêng trong báo giá.
Khảo sát tận nơi có tốn phí không nếu tôi không thuê?
Không. Khảo sát luôn miễn phí 100%, bạn không bị ràng buộc phải sử dụng dịch vụ.
Có phụ phí hẻm sâu hay khiêng thang bộ không?
Có tính theo bảng giá (50–100k/tầng) và được báo trước khi ký hợp đồng, không phát sinh sau.
Làm sao tiết kiệm chi phí chuyển nhà nhất?
Đặt lịch trước 3 ngày để nhận ưu đãi giảm 10%, tự đóng gói đồ nhỏ, chọn đúng loại xe và chuyển vào giờ thấp điểm.
Tôi có thể tự đóng gói đồ cá nhân không?
Hoàn toàn được. Bạn có thể tự đóng quần áo, sách vở, đồ cá nhân và giấy tờ. Với đồ dễ vỡ, thiết bị điện tử hoặc đồ nội thất lớn, nên thông báo để đội ngũ tư vấn vật liệu và cách bảo vệ phù hợp. Việc tự đóng gói cần được thông báo trước để báo giá phản ánh đúng khối lượng công việc.
Nếu chuyển nhà vào chung cư thì tôi cần chuẩn bị gì?
Bạn nên đăng ký thang hàng, thời gian thi công, chỗ đỗ xe và các khoản đặt cọc theo quy định của ban quản lý. Hãy cho chúng tôi biết tải trọng thang máy, vị trí hầm xe và khoảng cách từ xe đến sảnh để chủ động phương án vận chuyển.
Nếu có đồ phát sinh vào ngày chuyển thì xử lý thế nào?
Đội trưởng sẽ kiểm tra khối lượng, thông báo chi phí bổ sung và chỉ thực hiện sau khi nhận được xác nhận từ khách hàng. Mọi thay đổi được ghi nhận minh bạch để khách dễ kiểm tra khi nghiệm thu.
Đồ bị hư hỏng hoặc thất lạc được xử lý ra sao?
Khách hàng nên cùng đội ngũ kiểm tra tình trạng đồ đạc trước và sau vận chuyển. Nếu xảy ra sự cố thuộc trách nhiệm của đơn vị vận chuyển, An Khang Moving tiếp nhận thông tin, lập biên bản và xử lý bồi thường theo thỏa thuận đã xác nhận trong báo giá/hợp đồng.
Tôi cần chuyển gấp trong ngày có được không?
Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng xe và nhân sự tại thời điểm liên hệ. Để được tư vấn nhanh, hãy chuẩn bị địa chỉ hai đầu, ảnh/video đồ đạc, thời gian mong muốn và thông tin về hẻm hoặc thang máy.
